ANÁLISE DAS AUDIÊNCIAS DE CONCILIAÇÃO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE VIÇOSA: ABORDAGEM QUANTITATIVA E QUALITATIVA DESSA ETAPA

Resumo

Resumo: Este artigo teve como enfoque analisar qualitativa e quantitativamente a audiência de conciliação realizada no Juizado Especial Cível da comarca de Viçosa, MG, tendo em vista a recente instalação do “Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania”, promovida pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O estudo em questão é de notória importância, haja vista que o procedimento do Juizado Especial surgiu justamente para possibilitar o acesso ao Judiciário daqueles que não têm condições de arcar com despesas processuais. A partir da pesquisa desenvolvida, constatou-se que a conscientização das partes no sentido de que são protagonistas do processo propicia a rápida solução do litígio, a exploração da lide sociológica e a concretização da justiça. Nesse sentido, a busca pelo diálogo e o desenvolvimento e a aplicação de técnicas de conciliação são ferramentas fundamentais para a formulação de políticas públicas.

Palavras-chave: Conflito; pacificação social; solução; e técnica.