A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE

Mateus Bruno Teixeira Lopes, Cleiton Eloi de Freitas

Resumo


Este trabalho teve como objetivos evidenciar a im­portância do processo de garantia da qualidade de software para as empresas de tecnologia da informação e apresentar e explicar os tipos de necessidades, as duas dimensões da quali­dade de software e os três principais pilares ou subprocessos complementares ao processo de gerenciamento da qualidade, expondo a importância de cada um para esse gerenciamento.

Palavras-chave: processo; garantia; controle; qualidade; sof­tware.


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